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嘉兴银行长三角一体化示范区支行 先行试点 精准服务
2021年12月22日 15:13:51  嘉善新闻网

      近日,嘉兴银行长三角一体化示范区支行客户经理在网格内进行个体工商户走访过程中,遇到了经营水产零售生意的个体工商户李某,通过沟通了解到李某已经营水产零售生意多年,最近刚接了个酒席订单需要采购价值15万元的生鲜水产品,由于生鲜水产品基本以现金结算,他还有部分资金缺口。了解情况后,客户经理当场对李某进行了贷款调查,签署了征信授权书等材料。当天中午,客户经理回到支行后进行征信百融查询,且通过网格内关键人进行侧面调查,当场进行了授信申报,权限的下放大大提升了授信审批效率;下午,客户经理告诉李某他符合信用贷款的要求,并邀约客户前至银行进行签字开卡;16时,客户看到手机上的到账短信,喜出望外,解了他的燃眉之急,客户表示感激之情无以言表。

  想客户之所想,急客户之所急。客户李某只是该行试点业务中的一个缩影。客户李某后期还转介绍了3位同为个体工商户的邻居客户,该行在网格内形成了良好的口碑。


来源     作者     编辑 戴顺超
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